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Seminario Especifico de Captación Nuevos Clientes en sector de Recambios y Taller del Automóvil.
 

Accesos : 5212


Día: VIERNES            
     Fecha: 4 de noviembre de 2011
     Horario: De 9:30 a 20:00 h

LUGAR: VIGO, Centro de Negocios AGORA MAGNA

PVP asociados ARPO: 200 € + IVA


En FOCO le TRAMITAMOS su BONIFICACION, para que le salga GRATIS ya que con esta formación usted puede beneficiarse de las bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en Empleo- FTFE.

AGRUPACIÓN FOCO: Nuestros cursos cumplen con el mínimo de horas exigido y además le proporcionamos toda la documentación necesaria para que el mismo sea bonificable.

Objetivo General del Seminario

Hay Vendedores en el sector de Recambios y Taller del Automóvil que no tienen demasiada dificultad en mantener visitas de reposición con un cliente de la Empresa, pero tienen enormes dificultades para captar clientes nuevos. A ellos va dirigido principalmente este TRAINING, aunque tambiénes muy provechoso para todo aquel que quiera actualizar sus Técnicas de Captación de Nuevos Clientes.

Objetivos Específicos 

  - Resaltar y valorar la importancia que tiene para todo vendedor la búsqueda nuevos clientes.
  - Desarrollar un proceso estructurado de forma tal que la captación de nuevos clientes se convierta en una actividad normal y continuada del vendedor.
  - Facilitar las técnicas y herramientas para que la captación de nuevos clientes, se desarrolle de acuerdo a las peculiaridades de cada caso.
  - Conseguir en el vendedor una actitud positiva hacia la captación de nuevos clientes, a pesar de las dificultades que implica esta actividad.  
  - Lograr que el vendedor pueda y quiera dar todos los pasos necesarios, para conseguir una entrevista de ventas con nuevos clientes.
  - Conseguir que la captación de nuevos clientes entre a formar parte de las actividades del vendedor profesional. 

PROGRAMA

Primer módulo: Objetivos. Aproximación a la Captación de Clientes

En la primera parte del Seminario el Instructor realizará una descripción global de los contenidos y objetivos a alcanzar en el TRAINING, que se definirá según sea el grupo heterogéneo o miembros de una misma empresa, siempre en el sector de Recambios y Taller del Automóvil.

A continuación se establecerán los distintos niveles de la Venta y se determinará en que nivel está trabajando cada uno de los asistentes.

Posteriormente realizarán una discusión en grupo, debatiendo:

- Que es la venta personal.
- Búsqueda de nuevos clientes
- Los distintos métodos de ventas

Segundo módulo: Técnicas para conseguir la atención del cliente en máximo grado
- Quienes son Nuevos Clientes (N.C.)
- Actitudes necesarias para la búsqueda de N. C.
- La Captación del cliente. 1ª fase del proceso ventas
- La prospección de Nuevos Clientes.
- La información del Cliente Potencial

Tercer módulo: Se recorre todo el circuito entre como contactar con un nuevo cliente hasta el cierre de la venta.

1. Antes de la visita:
- Clarificar objetivos.
- Conocer detalladamente nuestro producto/ servicio (incluido campañas, política de precios y descuentos...).
- Actitud del vendedor ante el rechazo.
- Características ideales del puesto.
2. Durante la visita:
- Sonrisa. "La simpatía es como la sal" - Escucha activa
- Demostración: Comercial y Técnica
- Lenguaje correcto y positivo.
- Personalizar la entrevista.
- La importancia de la emisión de la voz para provocar el Deseo de poseer lo que le ofrecemos

Cuarto módulo:Como resolver objeciones y cerrar la venta
- Las 7 reglas de oro para resolver cualquier objeción
- Tipos de Objeciones.Como detectarlas y Como resolverlas
- Técnicas de Cierre
- La regla de oro para cerrar una venta. ¡Cállese!
- Normas en el cierre

3. Tras la visita:
-Realizar inmediatamente todas las acciones pertinentes.
- Invertir tres minutos en anotar información pertinente para mejorar tanto nuestro trabajo como el servicio en sí (información sobre la competencia, una conversación especialmente tensa, un cierre casi seguro que se nos escapa...).


Persona de Contacto: Ana Mira
Lugar: Centro de Negocios AGORA MAGNA en Vigo
Bonificables 100% a la SS. LLAME AL 986 485468 Y LE INFORMAREMOS.

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Director Ejecutivo Carlos Bosquet - www.linkedin.com/in/carlosbosquet 
Tlf: 711 701 884 - e-mail: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla  
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