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Foco en la Prensa
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FARO DE VIGO: Expertos constatan que nueve de cada diez clientes salen de los comercios sin comprar |
07/06/2010. El Instituto para el Desarrollo Comercial lo atribuye en la mayoría
de los casos a la actitud del dependiente.
MARÍA LÓPEZ.
La crisis económica no es el único factor que impide a los
comerciantes aumentar o mantener su volumen de negocio, que se ha
desplomado en el 90% de los establecimientos. Según un estudio elaborado
por el Instituto para el Desarrollo Comercial de Galicia (FOCO)
-entidad con sede en Vigo-, "nueve de cada diez personas que entran en
una tienda salen sin haber comprado" y en el 75% de los casos el fracaso
de la venta se debe a la "actitud y mal servicio" del dependiente.
El
director del instituto, Carlos Bosquet, insta al sector a que "se
autodiagnostique". "Necesita reciclarse. El mercado ha cambiado de
demanda de productos a oferta de servicios", señala el creador del
Método Acha de dinamización de vendedores, quien considera que el éxito
del negocio en el pequeño comercio radica en "cambiar el enfoque y la
intención" por parte del vendedor. "No estamos sólo en una crisis
económica, sino también de confianza. El comerciante tiene que cambiar
la orientación del producto al cliente", explica.
Precisamente estas
claves y otras llegarán a partir de hoy al sector a través del primer
seminario "Cómo vender más en tu tienda", una iniciativa de FOCO en la
que colabora la Asociación de Jóvenes Empresarios y Emprendedores de
Galicia (Ajega), la Asociación de Comerciantes del Calvario y el Centro
de Negocios Ágora Magna, lugar donde se impartirán las jornadas a cargo
de Carlos Bosquet durante este mes de junio.
Este taller está
dirigido tanto a los comerciantes como a sus empleados con el objetivo
de concienciarlos de la importancia del trato con el cliente y de
enseñarles las técnicas para que el consumidor no se vaya con las manos
vacías. "El vendedor debe ser un asesor y tiene que entender que vender
no es una falta de honradez, sino que satisface unas necesidades. Es
cierto que hay personas que entran a un comercio sólo a mirar, pero
volverán para comprar al establecimiento en el que mejor les hayan
tratado", expresa el director de FOCO.
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foco enseña a vender más en tu tienda............a pesar de la crisis |
El día 7
de junio se presenta en Vigo el curso "Como
vender más en tu tienda",
diseñado, coordinado e impartido por Carlos Bosquet, director del Instituto para el Desarrollo Comercial en Galicia (FOCO). La presentación tendrá lugar, a partir de las 20,00
horas, en el Centro de Negocios AGORA MAGNA.
Esta iniciativa,
organizada en colaboración con la
Asociación de Jóvenes Empresarios y Emprendedores de Galicia y
por la Asociación
de Comerciantes y Empresarios del Calvario será inaugurada por los presidentes
de las dos asociaciones, Dña Encarna Álvarez
(ACECA) y D. Santiago Marino (AJEGA).
El curso, que tendrá una
duración de cuatro días, está dirigido a aquellos profesionales de la Venta de Retail que sean
miembros de la Asociación
de Jóvenes Empresarios y Emprendedores de Galicia, la Asociación de Comerciantes y Empresarios del Calvario,
y la Agrupación
foco tiene como objetivo ampliar la formación de los profesionales de la venta de Retail
en el campo de la atención y la fidelización del cliente..
Durante el curso"Como vender más en tu tienda", Carlos Bosquet, creador del MÉTODO ACHA de dinamización de vendedores,
abordará cuestiones como la comunicación comercial, los
distintos niveles de la venta, la
Empatía, el Cierre de la Venta, y la inteligencia emocional.
Registrarse
en “Cómo vender más en tu tienda”
Para
obtener más información sobre el curso, la programación y el ponente
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ATLÁNTICO DIARIO. 28/06/09 |
ÉXITO EN LA CLAUSURA DEL 1º SEMINARIO DE VENTA CONSULTIVA
Dicho Seminario se
ha realizado por tercer día consecutivo y la organización de éste ha corrido a
cargo de la
Asociación de Jóvenes Empresarios de Vigo, conjuntamente con
foco, el primer y único Instituto para el Desarrollo Comercial en Galicia. El
Seminario contó con la colaboración del Ayuntamiento de Vigo que cedió el
Aula CITIC, situada en C/ San
Vicente 3, esquina Méndez Núñez.
La notable participación superó
todas las expectativas previstas que sorprendió a la organización que se vio
obligada a se ampliar el número de plazas ofertadas por estar ya todas las
plazas cubiertas.
También fue notable el alto grado
de satisfacción de las participantes por los temas expuestos, con buenos aportes
y complementos, que hicieron que el desarrollo del seminario fuera de doble vía.
Entre los asistentes más destacados podemos mencionar al actual presidente de
AJE-Vigo D. Alejandro Arce, Socio y Director Técnico de VISUAL PUBLINET, a
Germán Ayaso Gerente de CONFERENCE, a D. Manuel Quiñones de TECNOMICRA, D.
Carlos Díaz Director General de CROSSNET, o D. Pedro Solveira Responsable de
zona en Galicia de GEO 3 INTERNACIONAL, y así hasta completar los veinte
asistentes a los que se ha limitado este "entrenamiento comercial".
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Un seminario en el polígono de San Cibrao ayudará a mejorar las ventas |
 
La Asociación de Empresarios del Polígono de San Cibrao acogerá
a partir de mañana el programa ‘Comercial-Training’s’, que ha
organizado el Instituto para el Desarrollo Comercial en Galicia como
una alternativa para prepararse en el mundo de las ventas
profesionales.
Se trata de un formato único en su género, que permitirá validar las
más modernas técnicas y herramientas profesionales para aplicarlas
después a las empresas de servicios y a la comercialización.
Sus destinatarios, según ha explicado el organizador del
seminario, Carlos Bosquet, serán comerciales, delegados, jefes de
ventas y directores comerciales que quieren desarrollar su gestión de
ventas con total efectividad, rentabilizando al máximo su tiempo de
gestión y consiguiendo mejores resultados de venta en menos tiempo,
según explicó su director, Carlos Bosquet.
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El único Instituto para el Desarrollo Comercial de Galicia establece su sede en Vigo |
Su innovadora metodología basada en venta
consultiva prepara a los mejores comerciales de la Comunidad
Vigo,
09/05/2007.- El primer y único Instituto para el Desarrollo Comercial de
Galicia (FOCO) ha decidido instalarse en Vigo debido al dinamismo empresarial
de la ciudad. Desde la sede, los directivos trabajan para aportar soluciones a
las empresas y ofrecerles un servicio integral en el área comercial incluyendo
el diseño de las acciones formativas, la impartición, el seguimiento y la
evaluación.
Basados
en la investigación y años de experiencia estudiando el comportamiento del
individuo en situaciones de compra, han desarrollado un sistema de trabajo que
se fundamenta en la moderna ciencia de la conducta aplicada a la venta. Los
resultados obtenidos son óptimos y, sin duda, están contribuyendo al
crecimiento y competitividad de las empresas gallegas. Hoy en día, más de 200
empresas han solicitado sus servicios.
Su
director, Carlos Bosquet, experto en dirección y formación de equipos de ventas
y marketing empresarial, comenta que "el fin es ayudar a las empresas y los
profesionales a vender más y mejor. Lo importante es potenciar la fuerza de las
ventas mediante el proceso de selección, formación y motivación de sus
comerciales".
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foco organiza un jornada para optimizar la captación de clientes |
03/06/2007
ACTIVIDADES FORMATIVAS
Los días 5, 6 y 7 de junio se desarrollará en la Cámara de Comercio,
Industria y Navegación de Vigo un seminario específico para captación
de nuevos clientes organizado por Foco. El taller será impartido por
Carlos Bosquet, director y fundador del primer Instituto para el
desarrollo comercial en Galicia y creador del método ACHA (Actitudes,
Conocimientos y Habilidades). El objetivo de dicho seminario es
conseguir la captación de nuevos clientes y por ello va dirigido a
ejecutivos comerciales. La persuasión, la resolución de objeciones y el
poder alcanzar la emotividad del cliente.
(La Voz de Galicia)
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